本文由上书房信息咨询（昆明市场调查公司）出品，欢迎转载，请注明出处。专业消费者调研公司上书房信息咨询针对不同行业、不同对象进行了研究衍生，包括消费者满意度研究、满意度调研、客户满意度调查、物业满意度、员工满意度、商户满意度、患者满意度等不同行业、不同类型被访者进行针对性的研究模型。 

社康中心满意度第三方测评指标设计涉及考虑医疗服务提供和患者体验的各个方面。以下是一些关键指标：

1、就诊便捷性：

(资料图)

• 预约时间的及时性和等待时间。

• 预约的便利性和可用性。

• 对残障人士或特殊需求患者的可访问性。

2、医疗质量：

• 医护人员的能力和专业水平。

• 诊断和治疗的准确性和有效性。

• 遵循循证实践和指南。

• 患者安全措施和感染控制。

3、沟通和信息：

• 提供的医疗信息的清晰度和易理解性。

• 医护人员与患者之间的沟通效果。

• 提供治疗选择、药物和后续护理的信息。

• 如适用，提供语言翻译服务的可用性。

…………

这些指标可作为设计社康中心满意度第三方测评框架的起点。根据中心及其患者群体的独特特点和优先事项，可以定制具体的指标及其权重。详细情况可咨询上书房信息咨询，上书房信息咨询公司是一家专业的满意度调查公司，从业15年已为医院、地产、物业、汽车、展览、快销品、供应商、政府公共服务业等等各类客户提供了专业的客户满意度调研服务。

第三方市场调查公司上书房信息咨询在2022年服务客户超过100家，包含了写字楼、产业园区、住宅、上海第三方满意度测评、景区满意度调查、满意度调查问卷、深圳公众民意调研、客户满意度调查、广州医院满意度测评、开展购物满意度调查、开展购物市场调查、满意度调查报告、第三方评估市场调查、第三方评估市场调研、第三方评估市场调研机构、成都市场调查、上海小区业主满意度调查等多种类型，调查项目覆盖了国内160余个城市，通过电话调查、网络问卷、现场访问、深度访谈、焦点小组等方式调研有效样本超5,000,000个。